В моей работе собака, это не инструмент. Собака, это компаньон, коллега. Также я говорил о том, что важна связь проводника с собакой, без этого не получится хорошей работы. Связь нашего тандема важна не только ради эффективности, она является гарантом безопасности собаки и отсутствием проблем со здоровьем.
Я наблюдал, как много собак выводились из практики от того, что проводники не заботились об этой связи. Они не замечали сигналов, которые раз за разом собака им давала. И собаки просто горели на работе. Под этим я подразумеваю тотальное нежелание вступать с людьми в какой-либо контакт, кроме проводника. Если проводник продолжал не замечать уже очевидных сигналов, то собака начинала испытывать недоверие и к нему.
Хочу поговорить о выгорании собак в канистерапии.
Это важно по нескольким причинам и, входя в профессию, нужно понимать однозначно ряд вещей, которые связаны собакой как с биологическим видом:
- Канистерапия в большинстве своём- метод контактный (не путать с тактильным - это один из видов контакта), это постоянный энергетический обмен. Энергия имеет свойство заканчиваться без "дозарядки".
- Однажды протестированная собака с отличными результатами - это не гарант того, что она останется такой навсегда, её проявления и интересы могут поменяться уже через полгода.
- Собака, чьи базовые потребности не удовлетворены, никогда не сможет дать ничего клиенту. Напротив, в нем она будет пытаться найти то, чего ей не хватает напрямую или косвенно компенсировать.
Что может стать причиной выгорания:
⛔ Содержание собаки в неблагополучных условиях (см. Решение Европейской Комиссии "О благополучии домашних животных" от 2009 года).
⛔ Некорректное тестирование и допуск к работе непригодной для этого собаки. Это может привести не только к выгоранию собаки, но и травмирующим последствиям для клиентов.
⛔ Длительность "рабочего дня" выше, чем возможности собаки.
⛔ Систематическое игнорирование негативных сигналов собаки проводником.
По каким признакам можно определить, что собака устала и ей неприятно все происходящее. Начну с конца списка, точнее - с хвоста :)
🐶 Хвост - самый очевидный индикатор. Есть три основных состояния хвоста, которые говорят нам о состоянии собаки.
- Хвост торчком, сильно натянут - собака напряжена/возбуждена (стоит проявить бдительность, это может быть возбуждение как приятное, так и нет);
- Виляние хвостом по широкой амплитуде из стороны в сторону (собака расположена к общению);
- Хвост опущен и поджат к животу (собаке страшно, две возможные реакции - атака или бегство).
🐶 Шерсть (а именно спина и бока).
- Шерсть лежит ровно, значит все хорошо;
- Шерсть немного "приподнята", на спине вдоль позвоночника вздыблена - собака пытается выглядеть больше, а значит - отпугнуть. Собаке не нравится или конкретный объект или вся обстановка в целом. Но совершенно не обязательно, что при вздыбленной шерсти собака готовится атаковать.
🐶 Уши. Если уши отведены немного в сторону, то собака чем-то насторожена. Если уши прижать в голове, то собака боится (см. п.п. 1.3). Если у собаки уши длинные как у Физзи, то они все равно могут приподниматься и опускаться, хоть и совсем неочевидно, в отличие от собак со стоячими ушами.
🐶 Глаза. По глазам собаки, как и по глазам человека можно много чего узнать. Например, если зрачки расширены - значит, что собака в стрессе.
🐶 Пасть. Если собака поднимает брылья и демонстрирует зубы, даже если еле заметно, то собака демонстрирует свое нежелание контакта и готовность защищаться.
❗Это может произойти и с протестированной собакой, повторю - протестированная собака, это не гарант. Гарант - это ваша внимательность. Ни в коем случае не нужно принуждает собаку продолжать работать при проявлении этих признаков. Именно систематическое игнорирование их приводит к выгоранию собаки.
Не стоит забывать, что у собаки могут свои предпочтения и особенности. Что одной собаке очень нравится, для другой может быть неприятно или даже неприемлемо. Например, одна собака очень любит участвовать в массовых мероприятиях, другая не может комфортно находится в группе более 5 человек. Если вторую собаку постоянно таскать на массовые мероприятия, то сгорит она достаточно быстро.
Если вы у своей собаки на занятии начали замечать один из вышеописанных признаков или сразу несколько, то игнорировать это ни в коем случае нельзя. Есть 2 приемлемых варианта действий в этом случае:
✅ Перевести внимание клиента(ов) с собаки на них самих или на себя. Не нужно стесняться говорить, что собака устала или собаке что-то не нравится. Это ваша собака и её благополучие, не нужно заставлять собаку что-то терпеть. Просто отпустите собаку отдохнуть, например - она пошла отдыхать в угол. Обсудите чувства и ощущения собаки, что ей сейчас больше всего нужно, что она хочет нам этим сказать? А ты устаёшь? Что ты хочешь в этот момент, что ты чувствуешь? И т.д. Просто дайте собаке отдохнуть.
✅ Если после отдыха собака по-прежнему не хочет входить в занятия, то нужно её выводить. Тоже, не стесняясь того, что собака сейчас так чувствует и так хочет.
⏳ Длительность занятий всегда вычисляется от индивидуальности собаки. В начале своей карьеры Физзи могла чем-то без остановки по 2-3 часа, отдохнет минут 20 и по новой. Чем старше Физзи становится, тем больше я делаю перерывы между занятиями. Если занятие идёт 30-40 минут, то следующего клиента я беру не раньше, чем через 20 минут. Всегда исходите из индивидуальных особенностей.
Берегите своих напарников. И о себе, кстати, тоже не забывайте ;)